深圳國峰推出的自助查詢觸摸一體機(jī)，就像一臺銀行自助終端交互查詢一體機(jī)，集成了觸摸屏、金屬鍵盤、讀卡器、二代讀卡器、激光打印機(jī)等各種硬件操作模塊。人類社會自助查詢觸摸一體機(jī)主要提供服務(wù)和市民卡服務(wù)，為社會公眾提供、工作服務(wù)、取款服務(wù)、確認(rèn)打印、單位事務(wù)、市民卡功能、公告查詢等類相關(guān)事務(wù)的自助處理、查詢、咨詢等服務(wù)。
查詢機(jī)（是觸摸查詢一體機(jī)的簡稱）是一種方便、簡單、自然、實(shí)用的人機(jī)交互設(shè)備，它了電腦技術(shù)、多媒體技術(shù)、音響技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工業(yè)造型藝術(shù)、機(jī)械制造技術(shù)，流線型一體化設(shè)計(jì)，造型優(yōu)美。
查詢機(jī)一般包括觸摸屏、顯示器、計(jì)算機(jī)、音響設(shè)備、電源設(shè)備和觸摸機(jī)柜，還應(yīng)有電源輸入設(shè)備和各種網(wǎng)絡(luò)接口等。當(dāng)然有些用途的一體機(jī)包括的設(shè)備就更多啦，如銀行用于自動取款的觸摸一體機(jī)還包括鍵盤、磁卡器、存折補(bǔ)登器、微型打印機(jī)、等。好的查詢機(jī)需要配有好的觸摸軟件才能更加。
產(chǎn)品特色 
1. 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：
（1）紅外觸控結(jié)構(gòu)，人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，纖巧美觀、流線造型、典雅大方、現(xiàn)代感強(qiáng)，界面友好、汽車烤漆，工藝精良、顏色可選;
（2）顯示、觸控、PC系統(tǒng)一體化設(shè)計(jì)； 
2. 使用效果：
（1）采用新研發(fā)的多點(diǎn)紅外觸控紅外屏，多點(diǎn)觸摸，支持手寫及多點(diǎn)手勢，無偏差無漏點(diǎn)； 
（2）觸摸速度小于8ms，度好，使用簡單便捷、易于維護(hù)； 
（3）抗光干擾，確保操作的準(zhǔn)確性（強(qiáng)光直射照常使用）； 
3. 擴(kuò)充性好：配置靈活，可擴(kuò)充安裝客戶需求的各種功能配件； 
4. 安全性高：鋁合金+鈑金結(jié)構(gòu)，無銳利邊緣，耐磨防腐烤漆工藝，整體設(shè)計(jì)； 
5. 性能穩(wěn)定：的設(shè)計(jì)理念，嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定可靠，故障率低；
6. 維護(hù)簡單：各模塊立式設(shè)計(jì)、裝卸便捷、易于維護(hù)；
7. 安裝簡便：通電一鍵開關(guān)機(jī)，免除現(xiàn)場安裝調(diào)試。

社會的越來越進(jìn)步，許多行業(yè)越來越注重形象，注重客戶的體驗(yàn)，所以現(xiàn)在可以隨處看到觸摸查詢機(jī)。
它的外觀是時尚，上檔次，而且低廉，重要的是能提供給客戶咨詢查詢功能。無需人共干預(yù)，客戶即可完成查詢工作。
沒有了面對服務(wù)員羞澀，和避免了服務(wù)員的嫌棄表情，客戶可以隨心在獲得全面的信息，服務(wù)體驗(yàn)度立馬上升，能在顧客的心中留下美好的而深刻的印象。
在市場的反饋中，許多的客戶更樂于在觸摸查詢機(jī)上面“隨心觸摸”查詢相關(guān)的咨詢，因?yàn)橛|摸查詢機(jī)新異，觸控體驗(yàn)非常的新奇，檔次高，是許多客戶沒有體驗(yàn)過的，也避免了找客服的尷尬情況。
深圳國峰智能提供的觸摸查詢機(jī)，一直廣受**，服務(wù)的客戶有大型的商場，銀行，賓館，公司企業(yè)會議，公共場所，甚至許多的海外場所。

在我們的生活中觸摸已經(jīng)變得非常的常見了，不管你是去銀行、還是去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，也不管你是去鎮(zhèn)府咨詢一些事情或者是去報(bào)社咨詢有關(guān)報(bào)紙的相關(guān)情況，我們都可以看到。
 可見現(xiàn)在的這個市場是相當(dāng)?shù)?，正是由于這個市場的空前所以讓更多的人也慢慢的進(jìn)入了這個市場，有些不法商家都開始鉆市場的空隙，不管是從產(chǎn)品質(zhì)量還是在相關(guān)的服務(wù)商都開始觸碰著這個行業(yè)的底線，那么下面我們就來說一下在他身上常發(fā)生的故障都有哪些吧！
 先來說對于觸摸查詢機(jī)而言關(guān)鍵的地方就是屏幕了，所以說有些商家采用了一些劣質(zhì)的屏幕材料來進(jìn)行制作，在制作完成以后雖然表面看起來沒有什么區(qū)別，但是屏幕普遍的會出現(xiàn)反應(yīng)緩慢的情況，這么一來就影響人們的使用。
 另外一方面內(nèi)部主板的故障，對于外行而言即便是把內(nèi)部的主板拆下來他們也無法分清楚什么樣的是好的，所以說這個也成為現(xiàn)在觸摸查詢機(jī)的一種硬傷，如果你不懂的話非常容易買到那些劣質(zhì)的觸摸查詢機(jī)。

性能特點(diǎn)
1.兼容好 兼容嵌入式及非嵌入式操作系統(tǒng)，全 Win32RAPI支持，運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn) Win32應(yīng)用程序、驅(qū)動程序或服務(wù)，無需或  只需很少的移植工作，按需定制，無功能冗余.
2.更可靠 INTEL工業(yè)級主板，標(biāo)配大容量SATA硬盤，結(jié)合可拆卸可靠性部件、耐用、低運(yùn)行成本、低保養(yǎng)要求體積小 采用嵌入式設(shè)計(jì)，超薄超輕，移動方便，可在大屏幕顯示設(shè)備背裝.
3.功耗低 低功耗工業(yè)級芯片，高功耗不超25W，熱量低，可節(jié)省大量電力成本.
4.易擴(kuò)展 和PC基本一致的軟件硬件平臺，可以擴(kuò)展硬盤、內(nèi)存以及無線網(wǎng)卡.
5.性價優(yōu) 穩(wěn)定的設(shè)備特性，決定硬件維護(hù)成本低，大大降低采購、使用和維護(hù)費(fèi)用.
觸控查詢機(jī)廣泛應(yīng)用于銀行、景區(qū)、商場、傳媒、、醫(yī)院、影院、餐飲、酒店、企業(yè)，實(shí)現(xiàn)觸摸查詢介紹產(chǎn)品的亮點(diǎn)，觸控查詢機(jī)可根據(jù)使用需求選擇windows和Android倆種系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)連接，實(shí)現(xiàn)大批量遠(yuǎn)程管理終端。
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