智能排隊（叫號）管理系統(tǒng)由取號機、呼叫器、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成
排隊系統(tǒng)概述
取號機即排隊取號機的簡稱，長期以來，人們在銀行、、電信、工商等營業(yè)大廳里前擁后擠地站著排隊等候，有時一站就是一個多小時。這種員工坐著服務、客戶站著等待的服務方式與“用戶就是上帝”的服務宗旨背道而馳！改善服務質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務環(huán)境已成為急需解決的題。
國峰取號機能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境；也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計，為管理層決策提供依據(jù)。取號機可聯(lián)網(wǎng)也可單機工作，功能，擁有知識產(chǎn)權。取號機已廣泛適用于銀行、通信、郵政、保險、工商、海關、等眾多窗口服務行業(yè)。
特點介紹
排隊管理系統(tǒng)采用我公司技術開發(fā)而成。融進了我們對排隊管理多年的行業(yè)經(jīng)驗。下面分別介紹一下：
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列，按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊列的順序靈活
提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個性化要求，使排隊人性化。
(3) 節(jié)假日隊列管理人性化
節(jié)假日或工作日，可以靈活地暫停某個隊列。

深圳市國峰智能電子科技有限公司 - 主營產(chǎn)品： 排隊機，查詢機，排隊叫號系統(tǒng)，廣告機，教學一體機、信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸一體機、評價器、液晶評價器、分診排隊系統(tǒng)、銀行排隊叫號機、自助查詢終端

排隊系統(tǒng)概述
取號機即排隊取號機的簡稱，長期以來，人們在銀行、、電信、工商等營業(yè)大廳里前擁后擠地站著排隊等候，有時一站就是一個多小時。這種員工坐著服務、客戶站著等待的服務方式與“用戶就是上帝”的服務宗旨背道而馳！改善服務質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務環(huán)境已成為急需解決的題。
國鋒取號機能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境；也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計，為管理層決策提供依據(jù)。取號機可聯(lián)網(wǎng)也可單機工作，功能，擁有知識產(chǎn)權。取號機已廣泛適用于銀行、通信、郵政、、保險、工商、海關、等眾多窗口服務行業(yè)。
系統(tǒng)支持二次排隊、三次排隊流程，實現(xiàn)業(yè)務之間和窗口之間的穿插，（解決某種業(yè)務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務的情況以及顧客取錯號等情況），重新取號，一票到底。
1.可針對別儲戶設立VIP服務，通過VIP識別介質(zhì)（VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡）實現(xiàn)VIP用戶管理，通過這種方式取號即可享受或一站式服務。
2.可打印統(tǒng)計報表，供有關部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究。
3.停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統(tǒng)工作。
4.系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)計報表可直接打印。

壁掛式車輛排隊機
機柜： 金屬烤漆、防磁設計
凈重：≤50KG
特點：可增加讀卡器、指紋儀等外設
備注：可選尺寸：17寸
產(chǎn)品概述
國峰車輛排隊管理系統(tǒng)總結和吸取了過去排隊產(chǎn)品的優(yōu)缺點，充分考慮了現(xiàn)在智能營業(yè)大廳的使用需求，集當前的電子技術、光電技術、計算機網(wǎng)絡技術、多媒體觸摸技術于一體，開發(fā)出全新的智能排隊設備，由排隊管理系統(tǒng)、取號系統(tǒng)、呼叫終端（物理呼叫器和虛擬呼叫器）、觸摸排隊機、液晶窗口顯示屏（LED窗口顯示屏）、液晶集中顯示屏（LED集中顯示屏）組成。
國峰車輛排隊機功能特點：
1. 一臺排隊機（取號機）聯(lián)接的業(yè)務窗口可擴充至255個，支持多臺排隊機聯(lián)機取號、叫號，號票不重復。
2、外形新穎、現(xiàn)代、美觀，可優(yōu)化服務環(huán)境、提升窗口行業(yè)營業(yè)大廳的形象。
3 柜員呼叫器和顯示屏引導客戶到窗口辦理業(yè)務，避免插隊現(xiàn)象，大廳秩序井然。
4、自由組合：觸摸式取號機；液晶呼叫器；懸掛、壁掛窗口顯示屏，美觀大方。
5、柜員控制靈活：柜員可通過呼叫器進行重復呼叫、暫停服務和轉移呼叫。
6、語音、數(shù)字提示：客戶取票后，有語音播報和顯示屏顯示到窗口。
7、統(tǒng)計分析管理：可選購管理軟件，通過PC電腦統(tǒng)計各窗口的工作情況。
8、方便與其它業(yè)務系統(tǒng)進行集成： 由于采用了開放式的設計架構，系統(tǒng)為其它業(yè)務系 統(tǒng)提供了標準的應用接口，例如：為PC終端客戶提供了虛擬呼叫器，既節(jié)省了客戶的投資，同時又使客戶的系統(tǒng)成為了一個有機的整體。
規(guī)格參數(shù)
名稱 無線排隊叫號機/無線觸摸取號機
機柜質(zhì)材 全鋼板，金屬烤漆
主控 Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗，運行速度快D525+ICH8Plus，DIMM DDR3，2G內(nèi)存16G固態(tài)硬盤。
顯示器 17寸/19寸三星液晶顯示器
觸摸屏 17寸/19寸紅外線觸摸屏
打印機型號 愛普生532熱敏打印機
打印壽命 大于150km
打印速度 200mm/sec
打印紙寬 80mm
電源 AC220V 50HZ
大功耗 350W
無線模塊 節(jié)點機（232轉485）無線模塊
物理尺寸 41×38×54.5mm（寬×深×高）
全無線連接使得各部分不僅安裝簡便，增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業(yè)務和級只需 在多功能叫號器上設置，彰顯了人性化的設計理念。排隊機是真正的電器級設備, 插電即可使用。
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